Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez Creahbysarah.com (le « Site ») ou y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil. Cela inclut des détails sur votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et les cookies installés. De plus, nous recueillons des informations sur les pages et produits que vous consultez, ainsi que sur votre parcours sur le Site. Ces informations, appelées « Informations sur l'appareil », nous aident à améliorer votre expérience.

Technologies de collecte :

  • Fichiers témoins (cookies) :
    • _session_id : identifiant unique de session pour stocker les informations de votre session.
    • _shopify_visit : persiste 30 minutes pour suivre les statistiques de visites.
    • _shopify_uniq : expire à minuit le jour suivant pour comptabiliser les visites uniques.
    • cart : identifiant unique persistant pendant 2 semaines pour gérer votre panier.
    • _secure_session_id : identifiant de session sécurisé.
    • storefront_digest : utilisé pour déterminer l'accès des visiteurs à la boutique.
  • Fichiers journaux : collectent des données sur votre activité sur le Site, y compris votre adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées.
  • Pixels invisibles et balises : fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur votre interaction avec le Site.

Lorsque vous passez une commande, nous recueillons des informations telles que votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont appelées « Informations sur la commande ».

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons les Informations sur la commande principalement pour traiter vos achats, y compris le traitement des paiements, l'organisation de l'expédition et la fourniture de confirmations de commande. De plus, nous utilisons ces informations pour :

  • Communiquer avec vous.
  • Évaluer les risques de fraude.
  • Vous fournir des informations ou des publicités en fonction de vos préférences.

Nous exploitons également les Informations sur l'appareil pour analyser les comportements des utilisateurs et améliorer notre Site.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations avec des tiers qui nous aident dans nos opérations. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données par Shopify, consultez leur politique de confidentialité. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre notre public.

Nous pouvons également partager vos informations pour respecter les lois et réglementations en vigueur ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos informations pour vous proposer des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur la publicité ciblée, consultez le site de la Network Advertising Initiative.

NE PAS SUIVRE

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données en réponse à un signal « Ne pas suivre ».

VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter.

RÉTENTION DES DONNÉES

Nous conservons les Informations sur votre commande jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.

CHANGEMENTS

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.

NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
E-mail : info@creahbysarah.com